Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET BEDRIJF:

BULLET PROJECT s.r.o.
U Staré elektrárny 291/11,
710 00 Ostrava, Slezská Ostrava

Het bedrijf is geregistreerd bij de Regionale Rechtbank in Ostrava, afdeling C, inschrijvingsnummer 35070, voor de verkoop van goederen via een online winkel op het internetadres www.balistas.nl

IDENTIFICATIENUMMER: 28618475
BTW-NUMMER: CZ28618475

Bankrekening: CZ2301000001151569550247, SWIFT: KOMBCZPPXXX, Komerční banka a.s.

De Algemene Voorwaarden zijn geldig totdat er nieuwe Algemene Voorwaarden worden uitgegeven.

De verkoop van goederen op www.balistas.nl wordt beheerst door de toepasselijke wetgeving van de Tsjechische Republiek en deze goederen zijn vrij verkrijgbaar vanaf de leeftijd van achttien (18) jaar. Bij levering van goederen naar het buitenland (buiten de Tsjechische Republiek) is de Koper verplicht de relevante voorschriften na te leven van het land waarnaar de goederen volgens de in de bestelling vermelde eis moeten worden verzonden. De Koper dient met name vooraf te controleren of het bezit, de verkrijging van eigendom en de invoer van de door hem bestelde goederen in het betreffende land niet verboden/gereguleerd zijn, en of het betreffende land de verkoop van de door hem bestelde goederen via internet niet verbiedt (verbod op overeenkomsten op afstand). De Koper die levering van goederen naar het buitenland (buiten de Tsjechische Republiek) aanvraagt, bevestigt door het aanvinken van het vakje in het bestelformulier dat aan de bovengenoemde verplichtingen is voldaan en dat het door hem bestelde type goederen wettelijk toegestaan is overeenkomstig de bovengenoemde regeling. De Koper die levering van goederen naar het buitenland (buiten de Tsjechische Republiek) aanvraagt, is zich volledig bewust van alle strafrechtelijke en andere sancties die verband houden met het verstrekken van onjuiste informatie in verband met de nakoming van de verplichtingen uit dit punt van de Algemene Voorwaarden, waarvoor hij volledig verantwoordelijk is.

1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "Algemene Voorwaarden") van BULLET PROJECT s.r.o., met statutaire zetel aan U Staré elektrárny 291/11, 710 00 Ostrava, identificatienummer: 28618475, ingeschreven in het Handelsregister dat wordt bijgehouden door de Regionale Rechtbank in Ostrava, afdeling C, inschrijvingsnummer 35070 (hierna te noemen de "Verkoper"), regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen van de partijen die ontstaan in verband met of op basis van een koopovereenkomst (hierna te noemen de "Koopovereenkomst") gesloten tussen de Verkoper en een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna te noemen de "Koper") via de online winkel van de Verkoper. De online winkel wordt door de Verkoper geëxploiteerd op het internetadres www.balistas.nl, via een webinterface (hierna te noemen de "webinterface van de winkel").

1.2. De Algemene Voorwaarden regelen verder de rechten en verplichtingen van de partijen bij het gebruik van de website van de Verkoper op www.balistas.nl (hierna te noemen de "Website") en andere daarmee verband houdende juridische relaties.

1.3. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de Koopovereenkomst.

1.4. De Verkoper kan de tekst van de Algemene Voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling laat de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheidsduur van de vorige versie van de Algemene Voorwaarden onverlet.

2. GEBRUIKERSACCOUNT

2.1. Op basis van de registratie van de Koper op de Website krijgt de Koper toegang tot zijn gebruikersinterface. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de Koper goederen bestellen (hierna te noemen "gebruikersaccount"). De Koper kan ook zonder registratie goederen bestellen, rechtstreeks via de webinterface van de winkel.

2.2. Bij registratie op de website en bij het bestellen van goederen is de Koper verplicht alle gegevens correct en naar waarheid te verstrekken. De Koper is verplicht de gegevens in zijn gebruikersaccount bij te werken wanneer deze wijzigen. De gegevens die door de Koper in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen worden verstrekt, worden door de Verkoper als correct beschouwd.

2.3. De toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De Koper dient de informatie die nodig is voor toegang tot zijn/haar gebruikersaccount vertrouwelijk te behandelen en erkent dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor enige schending van deze verplichting door de Koper en voor enig misbruik dat uit een dergelijke schending voortvloeit.

2.4. De Koper is niet gerechtigd derden gebruik te laten maken van het gebruikersaccount.

2.5. De Koper erkent dat het gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name vanwege noodzakelijk onderhoud aan de hardware- en softwareapparatuur van de Verkoper of noodzakelijk onderhoud aan hardware- en softwareapparatuur van derden.

3. SLUITING VAN DE KOOPOVEREENKOMST

3.1. In de zin van artikel 1732 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is elke presentatie van goederen in de webinterface van de winkel informatief en is de Verkoper niet verplicht een koopovereenkomst met betrekking tot deze goederen te sluiten.

3.2. De webinterface van de winkel bevat een lijst van de goederen die door de Verkoper te koop worden aangeboden, inclusief de prijzen van de afzonderlijke aangeboden goederen. De prijzen van de aangeboden goederen zijn inclusief btw. Deze bepaling beperkt niet de mogelijkheid van de Verkoper om een koopovereenkomst onder individueel overeengekomen voorwaarden te sluiten.

3.3. De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten die verband houden met de verpakking en levering van de goederen.

3.4. Om de goederen te bestellen, vult de Koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:

• de te bestellen goederen; de te bestellen goederen worden door de Koper “toegevoegd” aan het elektronische winkelmandje van de webinterface van de winkel,
• de betaalmethode voor de aankoopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste verzendmethode van de bestelde goederen,
• informatie over de kosten die verband houden met de levering van de goederen (hierna gezamenlijk aangeduid als de “bestelling”).

3.5. Voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden, krijgt de Koper de mogelijkheid om de door hem in de bestelling ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen, ook met het oog op de mogelijkheid van de Koper om fouten die bij het invoeren van gegevens in de bestelling zijn gemaakt, op te sporen en te corrigeren. De Koper verzendt de bestelling naar de Verkoper door op de knop “Bestelling afronden” te klikken. De in de bestelling verstrekte gegevens worden door de Verkoper als correct beschouwd. De Verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling onmiddellijk na ontvangst per e-mail aan de Koper, op het e-mailadres van de Koper dat is vermeld in de gebruikersinterface of in de bestelling (hierna te noemen het “e-mailadres van de Koper”).

3.6. Afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de aankoopprijs, geschatte verzendkosten) is de Verkoper altijd gerechtigd de Koper om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen, bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch.

3.7. De Verkoper is gerechtigd de bestelling te annuleren of te wijzigen. In beide gevallen wordt de Koper telefonisch of per e-mail gecontacteerd. In geval van wijziging van de bestelling wordt de bestelling niet verwerkt zonder de toestemming van de Koper, gegeven per telefoon of e-mail.

3.8. De contractuele relatie tussen de Verkoper en de Koper komt tot stand door het uitreiken van een factuur (fiscaal document) en het verwerken van de bestelling, waarover de Verkoper de Koper per e-mail informeert op het e-mailadres van de Koper.

3.9. De Koper erkent dat de Verkoper niet verplicht is de Koopovereenkomst te sluiten, met name niet met personen die eerder wezenlijk inbreuk hebben gemaakt op de Koopovereenkomst, inclusief de Algemene Voorwaarden. De Koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de Koopovereenkomst. De kosten die de Koper maakt voor het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de Koopovereenkomst, zoals kosten voor internetverbinding en telefoongesprekken, zijn voor rekening van de Koper.

4. PRIJS VAN DE GOEDEREN EN BETALINGSVOORWAARDEN

4.1. De prijs van de goederen en eventuele kosten die verband houden met de levering van de goederen op grond van de Koopovereenkomst kunnen door de Koper op de volgende manieren aan de Verkoper worden betaald:

a) contant in de vestigingen die op de website van de Verkoper staan vermeld;

b) onder rembours op de door de Koper in de bestelling aangegeven plaats;

c) via bankoverschrijving naar de rekening van de Verkoper bij KB a.s., rekeningnummer: CZ2301000001151569550247, SWIFT: KOMBCZPPXXX, Komerční banka a.s. (hierna te noemen de “rekening van de Verkoper”); Het proces van betaling via bankoverschrijving verloopt als volgt: de Klant plaatst een bestelling met betaling via bankoverschrijving, waarna een pro-formafactuur ter betaling wordt verzonden. Na betaling van het bedrag wordt de bestelling verzonden.

4.2. Samen met de aankoopprijs is de Koper ook verplicht de kosten die verband houden met de verpakking en levering van de goederen aan de Verkoper te betalen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, omvat de aankoopprijs ook de kosten die verband houden met de levering van de goederen.

4.3. Bij betaling contant of onder rembours is de aankoopprijs verschuldigd bij ontvangst van de goederen. Bij girale betaling is de aankoopprijs verschuldigd binnen 10 dagen na het aanmaken van de bestelling.

4.4. Bij girale betaling is de Koper verplicht de aankoopprijs van de goederen samen met het variabele betalingssymbool te betalen. Bij girale betaling is aan de verplichting van de Koper om de aankoopprijs te betalen voldaan wanneer het betreffende bedrag op de rekening van de Verkoper is bijgeschreven.

4.5. Indien dit gebruikelijk is in handelsrelaties of indien dit is bepaald door algemeen bindende wettelijke voorschriften, verstrekt de Verkoper aan de Koper een fiscaal document — factuur — met betrekking tot betalingen die op basis van de Koopovereenkomst zijn verricht. De Verkoper is btw-plichtig.

5. HERROEPING VAN DE KOOPOVEREENKOMST

5.1. De Koper erkent dat overeenkomstig de bepalingen van artikel 1837 van het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (hierna te noemen het “Burgerlijk Wetboek”), onder andere niet kan worden herroepen van de Koopovereenkomst voor de levering van goederen die volgens de wensen van de Koper zijn aangepast, evenals goederen die onderhevig zijn aan snelle bederfelijkheid, slijtage of veroudering.

5.2. Tenzij sprake is van het geval bedoeld in artikel 5.1 of van een ander geval waarin niet van de koopovereenkomst kan worden herroepen, heeft de Koper het recht om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen van de koopovereenkomst te herroepen overeenkomstig artikel 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. De herroeping van de koopovereenkomst moet binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen aan de Verkoper worden meegedeeld op het bedrijfsadres van de Verkoper of op het e-mailadres van de Verkoper info@balistas.nl.

5.3. In geval van herroeping van de Overeenkomst overeenkomstig artikel 5.2 van de Algemene Voorwaarden wordt de Koopovereenkomst vanaf het begin ontbonden. De goederen moeten binnen 14 dagen nadat de herroeping aan de Verkoper is verzonden naar de Verkoper worden teruggestuurd. De goederen moeten onbeschadigd, ongebruikt en compleet aan de Verkoper worden geretourneerd.

5.4. In geval van herroeping van de Overeenkomst overeenkomstig artikel 5.2 van de Algemene Voorwaarden zal de Verkoper de van de Koper ontvangen bedragen binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de Overeenkomst door de Koper terugbetalen. De Verkoper is ook gerechtigd de door de Koper geleverde prestatie reeds bij terugzending van de goederen door de Koper of op een andere wijze terug te geven, indien de Koper hiermee instemt en er voor de Koper geen extra kosten ontstaan. Indien de Koper de koopovereenkomst herroept, is de Verkoper niet verplicht de ontvangen bedragen aan de Koper terug te betalen voordat de Koper de goederen aan hem heeft geretourneerd. Indien de goederen binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd, draagt de klant zelf de verzendkosten.

5.5. De Koper erkent dat indien de door de Koper geretourneerde goederen beschadigd, versleten of gedeeltelijk verbruikt zijn, de Verkoper recht heeft op vergoeding door de Koper van de geleden schade. De Verkoper is gerechtigd de vordering tot vergoeding van de schade eenzijdig te verrekenen met de vordering van de Koper tot terugbetaling van de aankoopprijs.

5.6. De Verkoper is gerechtigd op elk moment van de Koopovereenkomst te herroepen totdat de Koper de goederen heeft aanvaard. In dat geval zal de Verkoper de aankoopprijs zonder onnodige vertraging aan de Koper terugbetalen, zonder enige vertraging, contant naar de door de Koper aangewezen rekening.

5.7. Indien samen met de goederen een geschenk aan de Koper wordt gegeven, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper gesloten onder de voorwaarde dat indien de Koper van de koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk haar werking verliest en de Koper verplicht is het geschenk samen met de goederen aan de Verkoper terug te geven.

5.8. Herroeping van de Koopovereenkomst in het geval van een Gebruiker die is geregistreerd als VO-partner. In geval van het niet afhalen van de zending of annulering van de bestelling nadat de goederen zijn verzonden, worden de verzendkosten bij de volgende zending aan de VO-partner in rekening gebracht.

6. VERVOER EN LEVERING VAN GOEDEREN

6.1. De wijze van levering van de goederen wordt door de Verkoper bepaald, tenzij in de Koopovereenkomst anders is bepaald. Indien de wijze van levering op verzoek van de Koper is overeengekomen, draagt de Koper het risico en eventuele extra kosten die met deze wijze van levering verband houden.

6.2. Indien de Verkoper op grond van de Koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op de door de Koper in de bestelling aangegeven plaats, is de Koper verplicht de goederen bij levering in ontvangst te nemen. Indien de Koper de goederen niet in ontvangst neemt, is de Verkoper gerechtigd een opslagvergoeding van CZK 300,- (zegge: driehonderd Tsjechische kronen) te eisen en is hij tevens gerechtigd van de koopovereenkomst te herroepen.

6.3. Indien de goederen om redenen aan de zijde van de Koper herhaaldelijk of op een andere wijze dan in de bestelling vermeld moeten worden geleverd, is de Koper verplicht de kosten te betalen die verband houden met de herhaalde levering van de goederen, dan wel de kosten die verband houden met een andere wijze van levering.

6.4. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder controleert de Koper de integriteit van de verpakking van de goederen en stelt hij de vervoerder in geval van gebreken onmiddellijk op de hoogte. In geval van beschadiging van de verpakking die wijst op onbevoegde opening van de zending, mag de Koper de zending van de vervoerder weigeren. Door ondertekening van het overdrachtsrapport van de vervoerder bevestigt de Koper dat de zending met goederen aan alle voorwaarden en vereisten heeft voldaan en dat latere claims met betrekking tot beschadiging van de verpakking van de zending niet in aanmerking kunnen worden genomen. De Koper is verplicht de geconstateerde gebreken, indien deze duidelijk door de vervoerder zijn veroorzaakt of indien de vervoerder vanwege de aard van de schade niet kan worden uitgesloten, vast te leggen in het klachtenrapport van de betreffende vervoerder.

6.5. Verdere rechten en verplichtingen van de partijen bij het vervoer van de goederen kunnen worden geregeld in de leveringsvoorwaarden van de Verkoper.

7. RECHTEN VOORTVLOEIEND UIT GEBREKKIGE PRESTATIE

7.1. De rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot rechten uit gebrekkige prestatie worden beheerst door de toepasselijke algemeen verbindende voorschriften, met name §§ 1914 tot 1925, §§ 2099 tot 2117 en §§ 2161 tot 2174 van het Burgerlijk Wetboek.

7.2. De Verkoper is jegens de Koper aansprakelijk voor het feit dat de Goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken. De Verkoper is jegens de Koper in het bijzonder aansprakelijk voor het feit dat op het moment waarop de Koper de goederen in ontvangst heeft genomen:

7.2.1. de goederen de eigenschappen hebben die tussen de partijen zijn overeengekomen en, bij gebreke van een overeenkomst, de eigenschappen hebben die door de Verkoper of de fabrikant zijn beschreven of die de Koper mocht verwachten gelet op de aard van de goederen en op basis van de door hen uitgevoerde reclame,

7.2.2. de goederen geschikt zijn voor het doel waarvoor de Verkoper aangeeft dat zij moeten worden gebruikt of waarvoor goederen van die soort gewoonlijk worden gebruikt,

7.2.3. de goederen qua kwaliteit of uitvoering overeenkomen met het overeengekomen monster of voorbeeld, indien de kwaliteit of uitvoering is bepaald aan de hand van het overeengekomen monster of voorbeeld,

7.2.4. de goederen in de juiste hoeveelheid, maat of gewicht zijn,

7.2.5. de goederen voldoen aan de vereisten van de wetgeving.

7.3. De bepalingen van artikel 7.2 van de Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op goederen die tegen een lagere prijs zijn verkocht vanwege het gebrek waarvoor de lagere prijs is overeengekomen, op slijtage veroorzaakt door normaal gebruik van de goederen, op een gebrek bij tweedehands goederen dat overeenkomt met de mate van gebruik of slijtage die de goederen hadden op het moment van overname door de Koper, of indien dit voortvloeit uit de aard van de goederen.

7.4. Indien het gebrek zich binnen 12 maanden na ontvangst manifesteert, worden de goederen geacht bij ontvangst gebrekkig te zijn geweest.

7.5. De rechten voortvloeiend uit gebrekkige prestatie worden door de Koper uitgeoefend op het adres van de Verkoper in een van zijn vestigingen of op de statutaire zetel van de Verkoper. Indien het garantiebewijs een andere reparateur vermeldt die zich bij de Verkoper of op een voor de Koper dichterbij gelegen plaats bevindt, oefent de Koper het recht op reparatie uit bij de reparateur die is aangewezen om de garantiereparatie uit te voeren. Het moment waarop de Verkoper de gereclameerde goederen van de Koper ontvangt, wordt beschouwd als het moment waarop de claim wordt ingediend. 

7.6. De Koper is verplicht zonder onnodige vertraging na ontdekking van het gebrek een claim in te dienen bij de Verkoper of bij de persoon die is aangewezen om de reparatie uit te voeren. Indien hij dit schriftelijk of elektronisch doet, dient hij zijn contactgegevens, een beschrijving van het gebrek en een verzoek met betrekking tot de wijze van afhandeling van de claim te verstrekken. Het online klachtenformulier voor de Koper-consument is beschikbaar op deze pagina. Indien de klacht wordt aanvaard, heeft de Koper recht op vergoeding van de portokosten door ons tegen de gebruikelijke prijs.

7.7. De garantie is van toepassing op gebreken aan de goederen die zich tijdens de garantieperiode manifesteren nadat de Koper de goederen in ontvangst heeft genomen. De aanspraken van de Koper uit hoofde van de garantie vervallen onder meer:

• indien de garantieperiode voor de gereclameerde goederen op de datum van de claim is verstreken,
• indien er op het moment van aanvaarding een gebrek aan de goederen aanwezig is en voor dit gebrek een korting op de aankoopprijs is overeengekomen,
• in geval van gebreken veroorzaakt door ondeskundige behandeling, gebruik of verwaarlozing van de goederen, door gebruik, bediening en behandeling van de goederen in strijd met de instructies van de fabrikant en het daaruit voortvloeiende gebrek,
• bij gebreken veroorzaakt door ondeskundige ingreep of wijziging van parameters,
• bij schade aan de goederen veroorzaakt door natuurkrachten,
• bij gebruik van de goederen onder omstandigheden die wat betreft temperatuur, stof, vochtigheid, chemische en mechanische invloeden niet overeenkomen met de bedrijfsomstandigheden, en het daaruit voortvloeiende gebrek,
• indien het gebrek zich uitsluitend manifesteert door software waarvan de klant de rechtmatige verkrijging niet kan aantonen, of door het gebruik van ongeautoriseerde software en verbruiksartikelen.

In onze webshop kunt u eenvoudig van de overeenkomst afzien via de knop ‘Retour’, die u vindt op de pagina Klachten. Nadat u op de knop hebt geklikt, vult u een eenvoudig formulier in (naam, bestelnummer, e-mail) en bevestigt u uw beslissing met een tweede klik. Wij sturen u direct per e-mail een bevestiging van ontvangst van uw herroeping, met de datum en inhoud van uw kennisgeving.

8. OVERIGE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE CONTRACTPARTIJEN

8.1. De Koper verkrijgt de eigendom van de Goederen na betaling van de volledige aankoopprijs van de Goederen. Het risico van schade aan de goederen gaat echter op de Koper over bij ontvangst van de goederen. Schade aan de goederen die ontstaat nadat het risico van schade aan de goederen op de Koper is overgegaan, laat de verplichting van de Koper om de aankoopprijs te betalen onverlet, tenzij de Verkoper de schade heeft veroorzaakt door schending van zijn verplichting.

8.2. De Koper erkent dat de software en andere onderdelen die de webinterface van de winkel vormen, waaronder foto’s van de aangeboden goederen, auteursrechtelijk beschermd zijn. De Koper verbindt zich ertoe geen activiteiten uit te voeren die hem of derden in staat zouden kunnen stellen in te grijpen in de software of andere onderdelen die de webinterface van de winkel vormen, of daarvan ongeoorloofd gebruik te maken.

8.3. De Koper is bij het gebruik van de webinterface van de winkel niet gerechtigd mechanismen, software of andere procedures te gebruiken die een negatieve invloed kunnen hebben op de werking van de webinterface van de winkel. De webinterface van de winkel mag uitsluitend worden gebruikt voor zover dit geen inbreuk maakt op de rechten van andere klanten van de Verkoper en in overeenstemming is met het doel ervan.

8.4. De Verkoper is jegens de Koper niet gebonden aan gedragscodes in de zin van artikel 1826 lid 1 onder e) van het Burgerlijk Wetboek.

8.5. De Koper erkent dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor fouten die voortvloeien uit inmenging van derden in de Website of uit het gebruik van de Website in strijd met het doel ervan.

8.6. De Verkoper is bevoegd goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. Toezicht op handelsactiviteiten wordt binnen de omvang van zijn bevoegdheid uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit. Toezicht op de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie houdt onder meer toezicht op de naleving van Wet nr. 634/1992 Coll. betreffende consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

8.7. De Koper neemt hierbij het risico van gewijzigde omstandigheden op zich in de zin van artikel 1765 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

8.8. Indien er tussen ons en de consument een consumentengeschil ontstaat uit hoofde van een koopovereenkomst of een overeenkomst tot het verlenen van diensten dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument een voorstel tot buitengerechtelijke beslechting van een dergelijk geschil indienen bij de aangewezen instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, namelijk:

Tsjechische Handelsinspectie
Centrale Inspectie - ADR-afdeling
Gorazdova 1969/24
120 00 Praag 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

De consument kan ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting dat door de Europese Commissie is opgezet op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

8.9. Wederzijdse geschillen tussen de Verkoper en de Koper worden definitief beslecht door Tsjechische algemene rechtbanken volgens Tsjechisch recht.

8.10. De rechten en verplichtingen van de Koper die zich heeft geregistreerd voor en lid is van het loyaliteitsprogramma van de Verkoper, worden beheerst door de algemene regels van het loyaliteitsprogramma die hier zijn gepubliceerd. 

 

9. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN HET VERZENDEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, is de Koper geïnformeerd over de voorwaarden voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, beschikbaar via de volgende internetlink: www.balistas.nl/privacybeleid

10. HET VERZENDEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE EN HET OPSLAAN VAN COOKIES

10.1. De Koper stemt in met het verzenden van informatie met betrekking tot de goederen, diensten of onderneming van de Verkoper naar het elektronische adres van de Koper, met het verzenden van sms-berichten naar het telefoonnummer van de Koper en stemt verder in met het verzenden van commerciële communicatie door de Verkoper naar het elektronische adres van de Koper.

10.2. De Koper stemt in met het opslaan van cookies op zijn computer. Indien de aankoop op de website kan worden gedaan en de verplichtingen van de Verkoper uit hoofde van de Koopovereenkomst kunnen worden nagekomen zonder cookies op de computer van de Koper op te slaan, kan de Koper de toestemming volgens de vorige zin op elk moment intrekken.

11. BEZORGING VAN MEDEDELINGEN

11.1. Tenzij anders overeengekomen, moet alle correspondentie met betrekking tot de Koopovereenkomst schriftelijk aan de andere partij worden bezorgd per e-mail, persoonlijk of via een postdienstverlener, naar keuze van de afzender. Aan de Koper wordt bezorgd op het e-mailadres dat in zijn/haar gebruikersaccount is vermeld.

11.2. Het bericht wordt geacht te zijn bezorgd:

• bij bezorging per e-mail, op het moment van ontvangst op de inkomende mailserver; de integriteit van per e-mail verzonden berichten kan worden gewaarborgd met een certificaat,
• bij persoonlijke bezorging of bezorging via een postdienstverlener, door aanvaarding van de zending door de ontvanger,
• bij persoonlijke bezorging of bezorging via een postdienstverlener, ook door weigering om de zending in ontvangst te nemen indien de geadresseerde, of in voorkomend geval de persoon die bevoegd is om de zending namens hem in ontvangst te nemen, weigert de zending te aanvaarden,
• bij bezorging via een postdienstverlener, door het verstrijken van een termijn van tien (10) dagen vanaf de opslag van de zending en het verzoek aan de geadresseerde om de opgeslagen zending in ontvangst te nemen, indien de zending bij de postdienstverlener is opgeslagen, ook indien de geadresseerde niet op de hoogte is gesteld van de opslag.

 

12. SLOTBEPALINGEN

12.1. De Verkoper is bevoegd goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning en de activiteit van de Verkoper is niet onderworpen aan enige andere vergunning. Toezicht op handelsactiviteiten wordt binnen de omvang van zijn bevoegdheid uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit.

12.2. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, wordt de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling waarvan de betekenis zo dicht mogelijk bij die van de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

12.3. Indien de rechtsverhouding die door de Koopovereenkomst tot stand komt een internationaal buitenlands element bevat, komen de partijen overeen dat deze rechtsverhouding wordt beheerst door Tsjechisch recht. Dit laat de rechten van de consument op grond van algemeen verbindende wetgeving onverlet.

12.4. De Koopovereenkomst, inclusief de Algemene Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is toegankelijk via de webinterface van de winkel.

12.5. Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig zoals zij op de website van de Verkoper worden weergegeven op de datum van sluiting van de Koopovereenkomst. De Overeenkomst kan worden gesloten in het Tsjechisch of in andere talen, tenzij dit de reden is voor de onmogelijkheid om deze te sluiten. Door een aankoop te doen, stemt de Koper in met het ontvangen van commerciële communicatie.

12.6. Het modelformulier voor herroeping van de koopovereenkomst en het modelklachtenformulier zijn als bijlage bij de Algemene Voorwaarden gevoegd.

12.7. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die vóór de ingangsdatum van de betreffende wijzigingen zijn voltooid. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden van kracht na publicatie ervan op de Website.

12.8. Overige aangelegenheden die hierin niet zijn geregeld, worden beheerst door het Burgerlijk Wetboek (nr. 89/2012 Coll.), de Wet consumentenbescherming (nr. 634/1992 Coll.) en andere wetgeving, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

12.9. Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf 5 april 2022.

12.10. Contactgegevens van de Verkoper:

BULLET PROJECT s.r.o.
U Staré elektrárny 291/11,
710 00 Ostrava, Slezská Ostrava, Tsjechische Republiek

12.11. Leveringsadres van de Verkoper:

BALISTAS
U Cihelny 230/3
Hlučín, 748 01

E-mailadres: info@balistas.nl 

In Ostrava op 5 april 2022